услуги

Разработка и каскадирование ключевых показателей эффективности 

Системы ключевых показателей эффективности (КПЭ, в признанном международном написании KPI – Key Performance Indicators) помогают фокусировать организацию на решение приоритетных задач. 

Системы КПЭ лежат в основе таких ключевых бизнес-процессов, как:

• Управление по целям;
• Системы управления эффективностью сотрудников (Performance Management);
• Программы премирования.

Human Capital Solutions имеет опыт анализа, разработки и внедрения систем КПЭ в рамках проектов по разработке систем премирования и систем управления эффективностью.

В процессе разработки ключевых показателей консультанты Human Capital Solutions проводят подробный анализ стратегии, бизнес-планов, структуры, деталей деятельности подразделений компании. 

В рамках разработки системы, в зависимости от поставленной задачи и результатов анализа, создается иерархическая структура показателей от общекорпоративных до индивидуальных. Разработка происходит «сверху-вниз», что обеспечивает каскадирование стратегических приоритетов и преемственность задач. Для каждого показателя определяется вес, соответствующий относительной важности данного показателя в текущей ситуации. При разработке используется принцип сбалансированности показателей.  

Созданная в результате система КПЭ органично встраивается в системы управления эффективностью и в системы мотивации персонала.